Sua privacidade importa.
O que este site utiliza
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Cobertura e atendimento
O formulário prepara uma mensagem com sua cidade e bairro ou rua e abre o WhatsApp. A mensagem só é enviada quando você confirma no WhatsApp, que tem sua própria política de privacidade. Não gravamos o endereço em um banco de dados deste site. A Central do Assinante é um serviço externo, com autenticação própria.
Conversa com o Auri
O Auri usa respostas automáticas locais. As mensagens ficam na memória desta página, não são enviadas a servidores de inteligência artificial e desaparecem ao recarregar a página. Ao abrir o atendimento humano, enviamos ao WhatsApp apenas uma saudação e o assunto escolhido, nunca o histórico. Não informe senhas, CPF ou dados bancários no chat.
Teste de velocidade
O OpenSpeedTest é hospedado no próprio site. Ao clicar no círculo, começa a transferência de dados de teste entre seu navegador e o servidor da Águia. Os dados enviados são descartados, não há envio de arquivos pessoais e os resultados não são gravados em banco de dados. Registros técnicos podem ser gerados pelo servidor.
Mapa e VLibras
O mapa da região é carregado automaticamente e se conecta ao OpenStreetMap, que recebe os dados técnicos da conexão, como seu IP. O VLibras é opcional: ao ativá-lo, a página abre o modo de tradução, que carrega recursos oficiais de vlibras.gov.br e da organização spbgovbr-vlibras no CDN. O tradutor pode enviar o texto selecionado ao seu serviço e guardar preferências próprias no navegador. Desative o modo pelo botão VLibras para retornar à navegação padrão. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade.
Registros técnicos
O servidor pode registrar IP, data e hora, método HTTP, caminho solicitado e código de resposta para operação e segurança. A configuração não inclui parâmetros de consulta, referenciador ou agente do navegador nos registros de acesso. A gestão de acesso, retenção e eliminação desses registros é responsabilidade da operação da Águia Telecom.
Fale sobre privacidade
Para dúvidas sobre o uso de dados ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para [email protected]. Informe apenas o necessário para que a equipe compreenda seu pedido.